基礎設施及專業服務

JOS 所提供的其他服務涵蓋安裝、施工和執行各類技術服務,硬件和系統維修及管理等。

基礎設施及專業服務

JOS 所提供的其他服務涵蓋安裝、施工和執行各類技術服務,硬件和系統維修及管理等。

施工及
執行服務

施工及執行服務

JOS 施工服務由位於亞洲的 1,400 名專業和技術人員提供,我們以廣泛覆蓋不同供應商的產品及乾練的專業技術而享負盛名。對於大型配置項目,我們會安排專才視察客戶的公司環境、確認安裝設備前的先決條件、澄清客戶在安裝設備前的疑問,然後才進行安裝。我們亦按照客戶較複雜的規定,提供增值服務,如影像複製 (在新電腦付運前,把檔案預先複製到電腦內) 及數據遷移服務。

憑藉經驗證的方法和最佳實踐,JOS 的執行服務涵蓋不同規模和復雜程度的企業訊息科技基礎設施,包括但不限於網絡、通信方案、商業應用、服務器和儲存系統等。

搬遷服務

JOS 的搬遷服務,讓企業客戶搬遷辦公室變得輕而易舉。我們除了提供電腦和其他硬件系統、貴重辦公室設備和重要文件搬運外,還協助客戶安裝網絡設備、伺服器、工作站等。我們會為一切搬遷活動,負責與各服務供應商進行協調,讓客戶可專注維持本身業務的正常運作。

硬體及
系統維修

JOS 除了提供針對硬件的標準維修服務外,還提供延長維修和保養期限之服務,以縮短客戶因硬件故障而導致運作停頓的時間,保障客戶的投資。這些服務富彈性和擴充性,可根據企業的業務性質,配合客戶不同的需要和規定而設定。

我們因地制宜的維修計劃涵蓋電腦硬件,以至商業應用和企業系統,並包括供應快捷、可靠和具成本效益的支援服務。

支援服務

• 專責客戶服務中心 - 監督專業支援服務、提供遙距診斷,以及調遣工程人員
• 加強現場支援服務 - 服務水平超越製造商的標準現場支援,保證工程人員可於兩小時內抵達現場
• 售後維修保養範圍 - 供應商的保修期屆滿後,JOS 可為設備提供持續的支援、服務及庫存零部件
• 設備借用 - 當設備發生故障時,我們會提供同級或更高規格的設備,以減低有關事故對業務運作造成的干擾
• JOS 維修中心 - 我們的維修工場為客戶的設備,包括使用年期屆滿的產品提供持續的支援服務

管理服務

我們提供廣泛的管理服務,涵蓋伺服器、儲存、網絡及桌面,讓客戶專注核心業務,把一切技術問題留給我們的專才處理。

我們能夠提供全面性管理服務,確保企業客戶在各方面的訊息科技維持有效率運作。我們根據每家企業的規模、預算、需要等具體情況,提供靈活的科技方案及創新的服務方法。從 ITIL 標準及 ISO/IEC 27001 認證的數據中心服務,以至軟件資產管理和人員外判等服務,對此供應,一應俱全。

除了擁有區內規模最大的桌面支援服務團隊外,我們熟練且獲認證的 IT 專才具備豐富的知識和經驗,能夠支援不同供應商的各類產品方案。

刋物及
成功個案
刋物及
成功個案